الأسئلة الشائعة
هل جميع العطور والمنتجات أصلية؟
نعم، جميع المنتجات المتوفرة في متجر الجمان للعود والعطور أصلية 100%، ومستوردة من مصادرها الموثوقة أو مركبة خصيصًا للمتجر.
هل توفرون عينات لتجربة العطر قبل فتحه؟
نعم، نقدم عينات مجانية مع العطور الخاصة بمتجرنا بحجم 5 مل لتجربتها قبل فتح العبوة الأصلية.
ما هي سياسة الاسترجاع؟
يمكن للعميل استرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتحه. يرجى مراجعة صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" لمزيد من التفاصيل.
كم مدة توصيل الطلبات؟
من 3 إلى 7 أيام عمل داخل السعودية، وقد تختلف المدة حسب شركة الشحن والموقع.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سيتم إرسال رقم التتبع للطلب عبر رسالة نصية أو واتساب بمجرد تسليمه لشركة الشحن.
